Podmínky ochrany osobních údajů

I. Správce osobních údajů

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je Mgr. Petr Valeš, IČ 69163944, se sídlem Slunečná 2406, 544 01 Dvůr Králové nad Labem, provozovna Etriatlon shop, Prvního pluku 10, 186 00 Praha 8 (dále jen „správce“).
2. Kontaktní údaje správce: e-mail info@etriatlon.cz, telefon +420 777 891 754, adresa provozovny Prvního pluku 10, Praha 8.
3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu to GDPR neukládá.

II. Jaké údaje zpracováváme

1. Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, u firem IČ a DIČ.
2. Údaje o objednávkách a platbách: zakoupené zboží, cena, způsob dopravy a platby.
3. Údaje o používání webu: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky a údaje z cookies, pokud k nim dáte souhlas (čl. VI).
4. Hodnocení a dotazy, které na webu sami zveřejníte nebo nám pošlete.

III. Proč a na jakém právním základě údaje zpracováváme

Účel	Právní základ
Vyřízení objednávky, doručení, reklamace a vrácení zboží	plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
Vedení účetnictví a daňové evidence	právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
Zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům o podobném zboží	oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (lze kdykoli odmítnout)
Zasílání newsletteru ostatním osobám	souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
Žádost o hodnocení nákupu	oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
Měření návštěvnosti a účinnosti reklamy, remarketing	souhlas udělený v liště cookies, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
Ochrana právních nároků správce	oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Jak dlouho údaje uchováváme

1. Údaje z objednávek po dobu trvání smlouvy a následně 10 let kvůli daňovým a účetním předpisům a uplatnění nároků ze smlouvy.
2. Údaje pro obchodní sdělení do odhlášení nebo odvolání souhlasu, nejdéle 5 let od posledního nákupu či udělení souhlasu.
3. Údaje z cookies po dobu uvedenou v nastavení cookies, nejdéle 2 roky.
4. Po uplynutí těchto lhůt správce údaje vymaže nebo anonymizuje.

V. Komu údaje předáváme

Osobní údaje předáváme jen v rozsahu nutném pro daný účel těmto zpracovatelům a příjemcům:

Příjemce	Proč
Shoptet, a.s.	provoz e-shopu a jeho dat
Zásilkovna, PPL, DPD (přes službu Shoptet Balíky)	doručení zásilky
GoPay Czech, odštěpný závod Worldline NV	zpracování online platby
Účetní a daňový poradce	vedení daňové evidence
Ecomail.cz, s.r.o.	rozesílání newsletterů a obchodních sdělení
Retino.cz s.r.o.	vyřízení vrácení zboží a reklamací
Chaterimo – AI chat (David Langr)	odpovědi na dotazy v chatu na webu
Heureka Group, a.s.	dotazník spokojenosti Ověřeno zákazníky, pokud jste mu neodmítli udělit souhlas
Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Tag Manager)	měření návštěvnosti a účinnosti reklamy, remarketing
Seznam.cz, a.s. (Sklik, Zboží.cz)	měření účinnosti reklamy, remarketing
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram)	měření účinnosti reklamy, remarketing

Rozšířené konverze: pokud jste v liště cookies souhlasili s marketingovými cookies, předáváme po dokončení objednávky společnostem Google a Seznam.cz váš e-mail, případně telefon, v zašifrované podobě (jednosměrný hash SHA-256). Slouží jen k přiřazení nákupu k reklamě, ze které jste přišli. Tyto společnosti z hashe původní údaj nezískávají a nepoužívají ho k jiným účelům.

Někteří příjemci (Google, Meta) mohou údaje zpracovávat i mimo EU, zejména v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

VI. Cookies

1. Nezbytné cookies používáme bez souhlasu – bez nich nefunguje košík ani přihlášení.
2. Analytické a marketingové cookies (Google Analytics, Google Ads, Sklik, Meta pixel) používáme jen s vaším souhlasem z lišty cookies.
3. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat na stránce Nastavení cookies.

VII. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo:

• na přístup ke svým údajům (čl. 15),
• na opravu (čl. 16) a omezení zpracování (čl. 18),
• na výmaz (čl. 17),
• na přenositelnost (čl. 20),
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně přímého marketingu (čl. 21),
• kdykoli odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo zpracování před odvoláním.

Práva uplatníte e-mailem na info@etriatlon.cz nebo na adrese uvedené v čl. I. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

VIII. Zabezpečení

Správce přijal technická a organizační opatření k ochraně údajů: šifrované připojení (HTTPS), přístup do administrace jen pro pověřené osoby s vlastním účtem a uzamčené uložení listinných dokladů.

IX. Závěrečná ustanovení

1. S těmito podmínkami se seznamujete před odesláním objednávky.
2. Správce může podmínky změnit. Novou verzi zveřejní na webu a o podstatné změně vás informuje e-mailem.
3. Tyto podmínky jsou účinné od 12. 10. 2026.